§ 1. Postanowienia ogólne
1. Konkurs jest organizowany pod nazwą „Masło Lurpak w roli głównej!” (dalej „Konkurs”).
2. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa, czas trwania Konkursu, zasady przyznawania nagród, zasady ogłaszania wyników Konkursu, sposób informowania o Konkursie i jego warunkach, a także sposób składania reklamacji związanych z Konkursem.
3. Organizatorem Konkursu i fundatorem Nagród w Konkursie jest ARLA FOODS S.A. z siedzibą w Tychowie, ul. Dworcowa 27, 78-220 Tychowo, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000242086, NIP: 6711724190, REGON 320096274 o kapitale zakładowym w wysokości 12 502 000,00 złotych (dalej „Organizator”).
4. Obsługę techniczną Konkursu, w tym wydanie Nagród w Konkursie będzie prowadziła spółka Isobar Polska sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (00-732), ul. Czerska 12, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000174073, NIP 123-09-21-879, REGON: 016750711, kapitał zakładowy w wysokości 1.062.500,00 PLN, mająca status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych działającą na zlecenie Organizatora, („Koordynator”). Zasady współpracy Koordynatora i Organizatora w zakresie organizacji Konkursu określa odrębna umowa.
5. Konkurs organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, przez Internet, za pośrednictwem serwisu społecznościowego Facebook pod adresem: http://www.facebook.com/ (dalej „Serwis Facebook”).
6. Konkurs nie jest sponsorowany, administrowany ani organizowany przez serwis Facebook. Dołączając do Konkursu, Uczestnik nie przekazuje danych osobowych serwisowi Facebook. Serwis Facebook nie ponosi odpowiedzialności za Konkurs. Wszelkie pytania, komentarze oraz skargi i reklamacje związane z Konkursem powinny być kierowane do Organizatora, a nie do serwisu Facebook. Powyższe zwolnienie z odpowiedzialności nie wpływa na odpowiedzialność Organizatora wobec uczestnika konkursu w związku z jego udziałem w Konkursie.
§ 2. Czas trwania Konkursu
1. Konkurs rozpoczyna się w dniu opublikowania Zadania Konkursowego tj. dnia 27.03.2026 r. o godz. 12:00 i zakończy się w dniu 6.04.2026 r. o godzinie 23:59 (dalej: „Czas Trwania Konkursu”).
2. Odpowiedzi na pytanie konkursowe, o którym mowa w § 5 ust. 2 Regulaminu, należy nadsyłać do: dnia 6.04.2026 r. do godziny 23:59.
3. Informacja o zwycięzcach Konkursu zostanie ogłoszona na Fanpage na zasadach określonych w § 6 ust. 6 Regulaminu.
4. Nagrody zostaną wydane w terminie o którym mowa w § 6 ust. 11 Regulaminu.
§ 3. Komisja konkursowa
Celem zapewnienia prawidłowej organizacji i przebiegu Konkursu, a w szczególności w celu dokonania oceny prawidłowości zgłoszeń do Konkursu oraz i wyboru zwycięzców Konkursu, Organizator powoła komisję konkursową (dalej: „Komisja”). W skład Komisji wejdą 3 osoby wskazane przez Organizatora.
§ 4. Zasady udziału w Konkursie
1. Udział w Konkursie jest dobrowolny i oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
2. Uczestnik Konkursu celem skutecznego zgłoszenia swojego udziału w Konkursie powinien:
a) być osobą fizyczną,
b) zamieszkiwać na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej,
c) mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych,
d) posiadać aktywne konto osobiste w serwisie Facebook, założone i prowadzone zgodnie z regulaminem serwisu Facebook® (dalej: „Profil”). Przez cały Czas Trwania Konkursu konto powinno być publiczne. Uczestnik nie jest uprawniony do wzięcia udziału w Konkursie z konta fikcyjnego, rozumianego jako konto zawierające inne dane niż prawdziwe dane osobowe korzystającej z tego konta osoby fizycznej,
e) zapoznać się z treścią Regulaminu i zaakceptować jego postanowienia, składając oświadczenie o następującej treści: „Potwierdzam, że zapoznałem(-am) się z treścią Regulaminu konkursu „Masło Lurpak w roli głównej!” i akceptuję jego treść, jak również wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do udziału w Konkursie”; wyrażenie zgody następuje przez złożenie oświadczenia o treści wskazanej w zdaniu poprzedzającym w sposób, o którym mowa w § 5 ust 2 Regulaminu.
f) wykonać zadanie konkursowe, opisane w § 5 ust 2 Regulaminu i przesłać stanowiącą wykonanie zadania konkursowego Odpowiedź w trakcie trwania Konkursu w sposób wskazany poniżej.
3. Z udziału w Konkursie wykluczeni są pracownicy członkowie władz i przedstawiciele Organizatora oraz Koordynatora a także osoby współpracujące ze wskazanymi powyżej podmiotami w sposób stały na innej podstawie niż stosunek pracy jak również członkowie ich rodzin, tj.: wstępni, zstępni, rodzeństwo, małżonkowie, rodzice małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia.
§ 5. Zasady i przebieg Konkursu
1. Konkurs jest przeprowadzony w poście konkursowym na tablicy fanpage „Lurpak” prowadzonym w serwisie Facebook® pod adresem: https://www.facebook.com/LurpakPL/ (dalej: „Fanpage”).
2. W celu wzięcia udziału w Konkursie należy wykonać zamieszczone w Poście konkursowym zadanie konkursowe polegające na opublikowaniu pod Postem Konkursowym na portalu Facebook w postaci komentarza - odpowiedzi na zadanie konkursowe jakim jest: [KONKURS] Scena jest Twoja – weź udział w konkursie. W święta każde danie potrzebuje odrobiny magii… To znaczy – masła! Pokaż, jak Lurpak® dodaje magii Twoim potrawom. Zdradź nam swój maślany sposób na… Najciekawsze komentarze nagrodzimy! (dalej: „Odpowiedź”). Odpowiedź nie może zawierać żadnych zdjęć, rysunków, filmów czy linków do stron internetowych, ani danych osobowych innych aniżeli dane Uczestnika. Odpowiedź nie może być dłuższa niż 1000 znaków (włączając spacje i znaki interpunkcyjne). Pod zamieszczoną Odpowiedzią Uczestnik powinien udzielić zgody, o której mowa w § 4 ust. 2 pkt. e).
3. Wysłane zgodnie z ust. 2 Odpowiedzi będą poddane ocenie Komisji Konkursowej w celu wyłonienia Zwycięzców na zasadach wskazanych w § 6 ust 1 i 2 Regulaminu.
4. Każdy Uczestnik może dodać wyłącznie jedną Odpowiedź. Każda kolejna Odpowiedź tego samego Uczestnika będzie ukrywana przez moderatorów. Uczestnik może wziąć udział w Konkursie tylko z jednego konta w portalu Facebook, niezależnie od tego, ile kont w tym portalu posiada.
5. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Odpowiedź powinna spełniać poniższe warunki:
a) powinna być wynikiem osobistej twórczości Uczestnika oraz być związana z tematyką Konkursu,
b) nie może zawierać wulgaryzmów, treści obraźliwych, treści sprzecznych z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego,
c) nie może zawierać znaków towarowych, treści reklamowych lub promocyjnych jakichkolwiek podmiotów trzecich,
d) nie może naruszać praw osób trzecich, w tym w szczególności praw autorskich, praw własności przemysłowej, praw do wizerunku oraz dóbr osobistych osób trzecich,
e) powinna być zgodna z regulaminem Portalu Facebook i jego funkcjonalnościami.
6. Organizator może wykluczyć Uczestnika z Konkursu na każdym jego etapie w przypadku:
a) naruszenia postanowień ust. 5 powyżej;
b) w razie stwierdzenia, że Uczestnik używa narzędzi służących fałszowaniu wyników Konkursu (np. poprzez zakładanie fikcyjnych kont w Serwisie Facebook lub przejmowanie cudzych kont w Serwisie Facebook) lub prowadzi inne podobne działania mające na celu doprowadzenie do sfałszowania takich wyników;
c) niespełnienia innego z wymogów określonych Regulaminem.
O wykluczeniu z Konkursu Uczestnik nie będzie powiadamiany.
§ 6. Nagrody
1. Na podstawie przesłanych w czasie trwania Konkursu Odpowiedzi, Komisja Konkursowa w terminie 14 dni roboczych od dnia zakończenia Konkursu wybierze spośród Uczestników 6 Zwycięzców, których Odpowiedzi zostaną uznane przez Komisję Konkursową za najciekawszą i uprawniającą do otrzymania Nagrody.
2. Kryteriami wyboru zwycięskich Odpowiedzi, branymi pod uwagę przez Komisję Konkursową w celu wyłonienia Zwycięzców, są: zgodność Odpowiedzi z zadaniem konkursowym, kreatywność, pomysłowość, oryginalność i walory językowe.
3. W Konkursie zostanie rozdanych łącznie 6 Nagród: 1 Nagroda główna: Mikser planetarny Smeg SMF04WHEUBiały o wartości 1 999,00 zł brutto oraz 5 Nagród drugiego stopnia: Karta podarunkowa o wartości 200 zł brutto każda do wykorzystania w sklepie Fabryka Form https://fabrykaform.pl/. Łączna wartość Nagród w Konkursie to 2 999,00 zł brutto, z zastrzeżeniem ust. 5 poniżej.
4. Każdy Uczestnik może wygrać w Konkursie tylko jedną Nagrodę.
5. Nagrody zostaną wydane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego, tj. ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1387). Organizator ufunduje dodatkową nagrodę pieniężną w wysokości 11,11% wartości Nagrody, a następnie z ogólnej wartości przyznanej w Konkursie Nagrody, Koordynator potrąci i odprowadzi do właściwego Urzędu Skarbowego podatek od wygranej Nagrody, przez co dodatkowa nagroda pieniężna nie będzie podlegać wypłacie, lecz zaliczeniu na poczet podatku. Wartość nagrody oraz wysokość zryczałtowanego podatku od nagrody zostanie zaokrąglona stosownie do przepisów podatkowych. Poprzez odebranie Nagrody Zwycięzca wyraża zgodę na pobranie dodatkowej nagrody pieniężnej przez wydającego Nagrodę i przeznaczenie jej na zapłatę podatku dochodowego od Nagród.
6. Informacja o wynikach Konkursu zostanie umieszczona pod Postem konkursowym w formie komentarza - na Fanpage w ten sposób, że pod zwycięskimi Odpowiedziami Konkursowymi Organizator umieści komentarz z prośbą o kontakt przez Zwycięzcę z Organizatorem za pośrednictwem wiadomości prywatnej wysłanej do Organizatora. Organizator w odpowiedzi poinformuje Zwycięzców o Nagrodzie, sposobie jej otrzymania, poprosi o przekazanie w formie wiadomości prywatnych w portalu społecznościowym Facebook danych niezbędnych w celu wydania Nagrody oraz wypełnienia obowiązków podatkowych przez Organizatora i Koordynatora, tj. imię i nazwisko numer telefonu oraz adres, na który ma zostać wysłana Nagroda.
7. Zwycięzca zobowiązany jest w terminie 2 dni kalendarzowych od pojawienia się komentarza Organizatora pod zwycięskim komentarzem Uczestnika – Zwycięzcy pod Postem Konkursowym wysłać wiadomość, o której mowa w ust. 6 powyżej, zawierającą dane wskazane powyżej. Jeżeli dany Zwycięzca nie spełni warunków do wydania nagrody, Organizator kontaktuje się z Uczestnikiem z listy rezerwowej na zasadach tożsamych z postanowieniami § 6 ust. 6.
8. Niezachowanie terminu wskazanego w powyższym ustępie, podanie nieprawidłowego adresu lub danych, o których mowa w ustępie poprzednim, skutkują utratą prawa do niej, a Nagroda pozostaje wówczas do wyłącznej dyspozycji Koordynatora.
9. W przypadku, gdy w Konkursie wzięło udział lub zostało dopuszczonych do udziału mniej Uczestników niż liczba oferowanych Nagród, nieprzyznane w Konkursie Nagrody ulegają przepadkowi na rzecz Koordynatora.
10. Nie jest możliwe przeniesienie prawa do Nagrody na rzecz osób trzecich. Nie jest możliwe wypłacenie równowartości Nagrody. Nie jest możliwa rezygnacja z części Nagrody. Rezygnacja z części Nagrody jest równoznaczna z rezygnacją z całości Nagrody. W przypadku rezygnacji przez Zwycięzcę z Nagrody Organizator zastrzega sobie prawo przyznania Nagrody kolejnemu Uczestnikowi wskazanemu przez Komisję.
11. Nagrody wysyła Koordynator kurierem lub listem w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania od danego Zwycięzcy jego danych korespondencyjnych na adres podany przez Zwycięzcę.
§ 7. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe uczestników Konkursu będą przetwarzane do celów przeprowadzenia Konkursu, w tym weryfikacji i wyłonienia zwycięzców Konkursu, oraz na potrzeby postępowania reklamacyjnego i ochrony przed ewentualnymi roszczeniami uczestników z tytułu udziału w Konkursie. Dane osobowe zwycięzców Konkursu będą ponadto przetwarzane w celu wydania nagrody i udokumentowania tego faktu na potrzeby podatkowe i wynikające z przepisów o rachunkowości i innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. Administratorem danych osobowych Uczestników jest:
a. W zakresie kwestii podatkowych – Koordynator - spółka Isobar Polska sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (00-732), ul. Czerska 12, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000174073, NIP 123-09-21-879, REGON: 016750711, kapitał zakładowy w wysokości 1.062.500,00 PLN; kontakt do Inspektora Ochrony Danych Administratora: iod@dentsu.com
b. W pozostałym zakresie wskazanym w §7 ust. 1 - ARLA FOODS S.A. z siedzibą w Tychowie, ul. Dworcowa 27, 78-220 Tychowo, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000242086, NIP: 6711724190, REGON 320096274 o kapitale zakładowym w wysokości 12 502 000,00 złotych (dalej: „Administrator”). Administrator w zakresie niezbędnym do wysyłki Nagród przekaże dane podmiotowi przetwarzającemu – Koordynatorowi, tj. spółce Isobar Polska sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (00-732), ul. Czerska 12, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000174073, NIP 123-09-21-879, REGON: 016750711, kapitał zakładowy w wysokości 1.062.500,00 PLN; kontakt do Inspektora Ochrony Danych Administratora: kontakt.polska@arlafoods.com
3. Na potrzeby Konkursu przetwarzane są dane Uczestników uwidocznione i opublikowane przez Uczestnika na jego osobistym i publicznym profilu Facebook. W przypadku Zwycięzców przetwarzane są również dane osobowe wskazane w § 6 ust. 6 Regulaminu (dalej: „Dane”).
4. Dane Uczestników Konkursu, którzy nie zostali Zwycięzcami zostaną usunięte lub zanonimizowane po upływie terminu licencji wskazanego w § 8 ust 1 Regulaminu. Administrator informuje, że upływ powyższego terminu nie pozbawia prawa do złożenia reklamacji lub zgłoszenia roszczeń w innym trybie. W takim jednak wypadku osoba składająca reklamację będzie zobowiązana do wykazania we samodzielnie wszystkich okoliczności, na których opiera swoje twierdzenia.
5. Dane Zwycięzcy zostaną usunięte lub zanonimizowane zgodnie z punktem poprzedzającym - z wyłączeniem Danych, które będą niezbędne w celu spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (przepisy podatkowe, ew. roszczenia dotyczące gwarancji, rękojmi, a także przyznania lub realizacji Nagrody zgodnie z Regulaminem).
6. Dane Uczestników Konkursu mogą być przetwarzane dłużej niż to wynika z punków poprzedzających, jeżeli będzie to niezbędne dla rozpatrzenia reklamacji lub innej formy roszczeń zgłoszonych przez Uczestnika, a także na potrzeby ewentualnych postępowań sądowych lub administracyjnych.
7. Dane są chronione środkami technicznymi i organizacyjnymi, aby zagwarantować odpowiedni poziom ochrony, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. W przypadku, gdy przetwarzanie danych związane będzie z przesyłaniem danych poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego, będzie ono odbywało się z wykorzystaniem standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych wymaganego przepisami prawa.
9. Administrator nie pozyskuje Danych od podmiotów trzecich lub ze źródeł powszechnie dostępnych i przetwarza wyłącznie Dane podane przez Uczestnika Konkursu.
10. Na potrzeby realizacji Konkursu Dane będą udostępniane następujących kategoriom podmiotów: Organizatorowi Konkursu w celu przeprowadzenia czynności technicznych związanych z organizacją Konkursu jak również na potrzeby rozpatrzenia reklamacji.
11. Podstawą przetwarzania Danych wynikającego z realizacji Konkursu jest art. 6 ust. 1 lit. a) i f) Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej : „RODO”), a przetwarzania w celu realizacji obowiązków podatkowych art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
12. Uczestnikom przysługuje prawo do:
- uzyskania dostępu do podanych danych oraz informacji na temat przetwarzania Danych, w tym o kategoriach przetwarzanych danych i ewentualnych odbiorcach danych.
- żądania skorygowania nieprawidłowych Danych lub uzupełnienia niekompletnych Danych,
- żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Danych - przy czym żądanie zostanie spełnione, jeżeli spełnione zostaną wymogi prawne dotyczące takiego żądania, zgłoszenie takiego żądania nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Danych, którego dokonano przed zgłoszeniem żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Danych,
- zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Administratora,
- przenoszenia Danych – poprzez otrzymanie Danych od Administratora formacie umożliwiającym ich przekazanie wybranemu podmiotowi trzeciemu,
- złożenia skargi do organu nadzorczego Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00 - 193 Warszawa – w przypadku stwierdzenia, że Dane są przetwarzane sprzecznie z prawem.
13. Podanie danych osobowych przez Uczestników jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w Konkursie oraz (w odniesieniu do Zwycięzców) do otrzymania nagrody lub (w przypadku uczestników składających reklamację) rozpatrzenia reklamacji. Niepodanie danych osobowych skutkuje brakiem możliwości uczestnictwa w konkursie oraz (w przypadku Zwycięzców) brakiem możliwości otrzymania nagrody lub (w przypadku uczestników składających reklamację) rozpatrzenia reklamacji.
§ 8. Prawa autorskie
1. Przesłanie Odpowiedzi, stanowiącej utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2019 poz. 1231), (dalej „Utwór”) przez Uczestnika zgodnie z § 5 ust. 2 Regulaminu oznacza udzielenie Organizatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, wraz z prawem do udzielania sublicencji na rzecz Koordynatora, bez ograniczeń́ terytorialnych, licencji uprawniającej Organizatora do korzystania z Utworu na okres trwania Konkursu oraz na 3 miesiące po jego zakończeniu, w szczególności na następujących polach eksploatacji: utrwalenie i zwielokrotnienie w sieci Internet, w szczególności nieograniczone rozpowszechnianie na Facebooku, wprowadzenie do pamięci komputera, publiczne odtworzenie, wystawienie, wyświetlenie, nadawanie i reemitowanie w sieci Internet. Organizator nie jest zobowiązany do rozpowszechniania lub wykorzystania nagrodzonych Odpowiedzi. Powyższa licencja obejmuje zezwolenie na pozostawienie Odpowiedzi Uczestników na Fanpage Organizatora w celach archiwizacyjnych, bez prowadzenia aktywnej kampanii promocyjnej, niezależnie od czasu trwania licencji.
2. Uczestnik oświadcza, że jest autorem Odpowiedzi, a Odpowiedź nie narusza powszechnie obowiązującego prawa ani praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw własności przemysłowej, praw do wizerunku oraz dóbr osobistych osób trzecich. Uczestnik oświadcza, że posiada wszelkie prawa, w tym w szczególności prawa autorskie do Odpowiedzi.
3. Z tytułu udzielenia licencji o której mowa w ust. 1 powyżej, Uczestnikowi nie przysługuje dodatkowe, poza otrzymaną Nagrodą, wynagrodzenie lub jakiekolwiek inne roszczenia względem Organizatora. Powyższe punkty obejmują również nagrodzone Odpowiedzi.
4. Każdy z Uczestników wyraża zgodę aby wszelkie Odpowiedzi jakie Organizator zdecyduje się wykorzystać zgodnie z udzieloną licencją, w tym repostować Odpowiedzi na swoim Fanpage, nie podlegały obowiązkowi usunięcia z profilu Organizatora, niezależnie od czasu trwania licencji.
§ 9.
1. Reklamacje w związku z przeprowadzeniem Konkursu rozpatruje Organizator. Rozpatrzeniu podlegają reklamacje zgłoszone w formie pisemnej i wysłane listem poleconym na adres: ul. Rzymowskiego 34, 02-697 Warszawa z dopiskiem „Masło Lurpak w roli głównej!”, lub reklamacje zgłoszone za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Organizatora: kontakt.polska@arlafoods.com ze wskazaniem w tytule wiadomości „Masło Lurpak w roli głównej!”.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, dokładny opis i powód reklamacji oraz treść żądania. Podanie informacji wskazanych w zdaniu poprzednim jest dobrowolne, ale niezbędne dla rozpatrzenia reklamacji. Reklamacje niespełniające powyższego wymogu nie podlegają rozpatrzeniu.
3. Reklamacje mogą być zgłaszane w trakcie trwania Konkursu oraz w terminie 30 dni od dnia jego zakończenia. Reklamacje zgłoszone po terminie nie będą rozpatrywane. O zachowaniu terminu opisanego powyżej decyduje data wysłania reklamacji. W przypadku przesłania reklamacji listem poleconym miarodajna jest data stempla pocztowego.
4. Na rozpatrzenie reklamacji Organizator ma 14 dni roboczych liczonych od daty jej otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego Organizator powiadomi Uczestnika w formie odpowiedniej do formy reklamacji tzn. bądź w formie e-maila zwrotnego, bądź listem poleconym na adres korespondencyjny wskazany w reklamacji, w ciągu 14 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji.
5. Decyzja Organizatora dotycząca reklamacji nie wstrzymuje dochodzenia przez Uczestnika roszczeń na drodze sądowej bądź w innej formie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 10. Postanowienia końcowe
1. Regulamin jest dostępny przez cały Czas Trwania Konkursu pod adresem ___________________________ oraz w siedzibie Organizatora.
2. Wszelkie informacje na temat Konkursu można uzyskać kontaktując się z Organizatorem za pośrednictwem „wiadomości prywatnych” za pośrednictwem Fanpage’u.
3. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany postanowień Regulaminu w razie zmiany przepisów prawnych lub z innej ważnej przyczyny pod warunkiem, że wprowadzone zmiany nie naruszą praw nabytych przez Uczestników w toku Konkursu.
4. Wszelkie informacje o Konkursie dostępne w materiałach reklamowo-promocyjnych mają charakter jedynie informacyjny. Wiążącą moc prawną mają wyłącznie postanowienia Regulaminu.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak należytego świadczenia usług dostępu do Internetu przez operatora, z którym Uczestnik zawarł stosowną umowę.
6. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
7. Z uwagi na pojawienie się istotnych przyczyn, w tym: zmiany przepisów prawa, konieczności usunięcia oczywistych omyłek lub doprecyzowanie postanowień Regulaminu, w szczególności w zakresie mechaniki Konkursu, Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Ewentualne zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania.
8. Regulamin wchodzi w życie w dniu rozpoczęcia Konkursu.
Załącznik 1 do regulaminu konkursu Lurpak w roli głównej!
Podstawowe informacje dotyczące kart podarunkowych o wartości 200 pln brutto:
- można ją wykorzystać zarówno w sklepie online, jak i w sklepie stacjonarnym przy ul. Spokojnej 7 w Warszawie,
- każda karta ma unikalny kod, który należy wpisać w koszyku (lub podać sprzedawcy) przed dokonaniem płatności,
- jeśli wartość zakupów przekracza kwotę na karcie, różnicę można dopłacić; w przypadku niewykorzystania pełnej kwoty – karta pozostaje aktywna aż do wyczerpania środków,
- ważność karty wynosi 12 miesięcy od daty jej zakupu.
Szczegóły dostępne są na stronie https://fabrykaform.pl/.