Regulamin konkursu „Podkręć codzienność z Apetiną®”

Regulamin konkursu „Podkręć codzienność z Apetiną®”

                                                                                       § 1. 

Postanowienia ogólne

  1. Konkurs jest organizowany pod nazwą „Podkręć codzienność z APETINĄ®” (dalej „Konkurs”).
  2. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa, czas trwania Konkursu, zasady przyznawania nagród, zasady ogłaszania wyników Konkursu, sposób informowania o Konkursie i jego warunkach, a także sposób składania reklamacji związanych z Konkursem.
  3. Organizatorem Konkursu jest ARLA FOODS S.A. z siedzibą w Tychowie, ul. Dworcowa 27, 78-220 Tychowo, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000242086, NIP: 6711724190, REGON 320096274 o kapitale zakładowym w wysokości 12 502 000,00 złotych (dalej „Organizator”).
  4. Organizator, zadania związane z weryfikacją zgłoszeń (w ramach moderacji technologicznej) powierzył w imieniu własnym spółce Isobar Polska sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (00-732), ul. Czerska 12, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000174073, NIP 123-09-21-879, REGON: 016750711, kapitał zakładowy w wysokości 1.062.500,00 PLN (dalej „Wykonawca”) Za działania Wykonawcy Organizator odpowiada jak za działania własne.
  5. Konkurs organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, przez Internet, za pośrednictwem serwisu społecznościowego Instagram pod adresem: http://www.instagram.com/ (dalej „Serwis Instagram”).
  6. Konkurs nie jest sponsorowany, administrowany ani organizowany przez serwis Instagram. Dołączając do Konkursu, Uczestnik nie przekazuje danych osobowych serwisowi Instagram. Serwis Instagram nie ponosi odpowiedzialności za Konkurs. Wszelkie pytania, komentarze oraz skargi i reklamacje związane z Konkursem powinny być kierowane do Organizatora, a nie do serwisu Instagram. Powyższe zwolnienie z odpowiedzialności nie wpływa na odpowiedzialność Organizatora wobec uczestnika konkursu w związku z jego udziałem w Konkursie.

                                                                                       § 2.

Czas trwania Konkursu

  1. Konkurs rozpoczyna się w dniu opublikowania Zadania Konkursowego tj. dnia 19 sierpnia 2025 r. o godz. 13:00:00 i zakończy się w dniu 31 sierpnia 2025 r. o godzinie 23:59:59 (dalej: „Czas Trwania Konkursu”).
  2. Odpowiedzi na pytanie konkursowe, o którym mowa w § 5 Regulaminu, należy publikować do dnia 31 sierpnia 2025 r. do godziny 23:59:59.
  3. Informacja o zwycięzcach Konkursu zostanie ogłoszona na profilu @apetina_pl w serwisie Instagram na zasadach określonych w § 6 Regulaminu.
  4. Nagrody zostaną wydane w terminie, o którym mowa w § 6 Regulaminu.

                                                                                       § 3.

Komisja konkursowa

Celem zapewnienia prawidłowej organizacji i przebiegu Konkursu, a w szczególności w celu dokonania oceny prawidłowości zgłoszeń do Konkursu oraz wyboru zwycięzców Konkursu, Organizator powoła komisję konkursową (dalej: „Komisja”). W skład Komisji wejdą 2 osoby wskazane przez Organizatora.  

                                                                                       § 4.

Zasady udziału w Konkursie 

    1. Udział w Konkursie jest dobrowolny i oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
    2. Uczestnik Konkursu celem skutecznego zgłoszenia swojego udziału w Konkursie powinien:
      1. być osobą fizyczną,
      2. zamieszkiwać na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w trakcie obowiązywania konkursu,
      3. mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych,
      4. posiadać aktywne konto osobiste w serwisie Instagram, z włączoną opcją „publiczne” (przez cały okres trwania Konkursu), założone i prowadzone zgodnie z regulaminem serwisu Instagram®. Uczestnik nie jest uprawniony do wzięcia udziału w Konkursie z konta fikcyjnego, rozumianego jako konto zawierające inne dane niż prawdziwe dane osobowe korzystającej z tego konta osoby fizycznej oraz z konta z włączoną opcją „prywatne”,
      5. zapoznać się z treścią Regulaminu. Przystępując do Konkursu, to jest wysyłając zgłoszenie, Uczestnik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego warunki.
      6. Uczestnik potwierdza, że przystępując do Konkursu, akceptuje fakt, że Organizator będzie przetwarzał jego dane osobowe, w szczególności nick pod jakim Uczestnik prowadzi swój profil na platformie Instagram oraz , że wyraża zgodę na publikowanie na Profilu Organizatora nicku Uczestnika w sytuacji, gdy Uczestnik zostanie uznany za zwycięzcę Konkursu,
      7. wykonać zadanie konkursowe, opisane w § 5 Regulaminu i opublikować stanowiącą wykonanie zadania konkursowego Odpowiedź w trakcie trwania Konkursu w sposób wskazany poniżej.
    3. Z udziału w Konkursie wykluczeni są pracownicy członkowie władz i przedstawiciele Organizatora oraz Wykonawcy a także osoby współpracujące ze wskazanymi powyżej podmiotami w sposób stały na innej podstawie niż stosunek pracy jak również członkowie ich rodzin, tj.: wstępni, zstępni, rodzeństwo, małżonkowie, rodzice małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia.

                                                                                           § 5.

    Zasady i przebieg Konkursu

    1. Konkurs jest przeprowadzony zgodnie z zasadami wskazanymi w Regulaminie i w poście konkursowym na profilu @apetina_pl prowadzonym w serwisie Instagram® pod adresem: www.instagram.com/apetina_pl (dalej: „Profil”).
    2. W celu wzięcia udziału w Konkursie należy wykonać opisane w Poście konkursowym zadanie konkursowe polegające na - odpowiedzi na pytanie: „Jak gotujesz z Arla Apetina?” (dalej: „Odpowiedź”).
    3. Odpowiedź powinna polegać na (alternatywnie jedno z dwóch):
      1. opublikowaniu komentarza z odpowiedzią bezpośrednio pod Postem Konkursowym na platformie Instagram lub
      2. opublikowaniu rolki (i) ze znacznikiem @apetina_pl i (ii) hashtagiem #PodkręćCodzienność (pkt. (i) i (ii) łącznie) na aktywnym koncie osobistym Uczestnika w serwisie Instagram, z włączoną opcją „publiczne” (przez cały okres trwania Konkursu i do czasu jego rozwiązania).
    4. Odpowiedź nie może zawierać żadnych rysunków czy linków do stron internetowych, ani danych osobowych czy wizerunku innych aniżeli dane Uczestnika, a rolka będąca częścią odpowiedzi konkursowej nie może być przetworzona w zautomatyzowanych, profesjonalnych programach graficznych, a odpowiedz słowna nie może być wygenerowana, choćby częściowo w programach używających sztucznej inteligencji, które mają wpływ na walor artystyczny odpowiedzi konkursowej. Odpowiedzi, aby zostały zakwalifikowane do Konkursu, muszą pochodzić z aktywnych kont osobistych Uczestników w serwisie Instagram, z włączoną opcją „publiczne” (przez cały okres trwania Konkursu i do czasu jego rozwiązania).
    5. Opublikowane zgodnie z ust. 2 Odpowiedzi będą poddane ocenie Komisji Konkursowej w celu wyłonienia Zwycięzców na zasadach wskazanych w § 6 Regulaminu.
    6. Każdy Uczestnik może dodać wyłącznie jedną Pracę Konkursową. Każda kolejna Praca tego samego Uczestnika będzie ukrywana przez Organizatora i nie będzie brała udziału w Konkursie. Uczestnik może wziąć udział w Konkursie tylko z jednego konta w portalu Instagram, niezależnie od tego, ile kont w tym portalu posiada.
    7. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Odpowiedź powinna spełniać poniższe warunki:
      1. powinna być wynikiem wyłącznej i osobistej twórczości Uczestnika oraz być związana z tematyką Konkursu, 
      2. nie może zawierać wulgaryzmów, treści obraźliwych, treści sprzecznych z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego,
      3. nie może zawierać znaków towarowych, treści reklamowych lub promocyjnych jakichkolwiek podmiotów trzecich,
      4. nie może naruszać praw osób trzecich, w tym w szczególności praw autorskich, praw własności przemysłowej, praw do wizerunku oraz dóbr osobistych osób trzecich,
      5. powinna być zgodna z regulaminem Portalu Instagram i jego funkcjonalnościami. 
    1. Organizator może wykluczyć Uczestnika z Konkursu na każdym jego etapie w przypadku:
      1. naruszenia postanowień ust. 5 powyżej;
      2. w razie stwierdzenia, że Uczestnik używa narzędzi służących fałszowaniu wyników Konkursu (np. poprzez zakładanie fikcyjnych kont w Serwisie Instagram lub przejmowanie cudzych kont w Serwisie Instagram) lub prowadzi inne podobne działania mające na celu doprowadzenie do sfałszowania takich wyników;
      3. niespełnienia lub naruszenia któregokolwiek z wymogów określonych Regulaminem.

    O wykluczeniu z Konkursu Uczestnik nie musi zostać powiadomiony. Nie musi zostać również podana przyczyna wykluczenia.

    1. Dopuszczone do Konkursu Prace Konkursowe zostaną opublikowane w galerii pod Postem Konkursowym na Profilu na zasadach określonych w §8 Regulaminu. Organizator Konkursu, w każdym czasie, jest uprawniony do usunięcia Pracy konkursowej opublikowanej pod Postem Konkursowym, która nie spełnia warunków, o których mowa w Regulaminie.

                                                                                           § 6.

    Nagrody

    1. Na podstawie przesłanych w czasie trwania Konkursu Odpowiedzi, Komisja Konkursowa w terminie do dnia 15.09.2025r. wybierze spośród Uczestników 3 (trzech) Zwycięzców, których autorskie Odpowiedzi (Uczestnik musi być jej autorem) zostaną uznane przez Komisję Konkursową za najciekawsze i najbardziej kreatywne, uprawnionych do otrzymania nagrody opisanej w ust. 3 Komisja wybierze także do czterech Odpowiedzi, które zostaną zakwalifikowane jako zgłoszenia rezerwowe, którym zostanie przyznane prawo do nagrody, po niespełnieniu przez danego Zwycięzcę warunków do wydania nagrody. 
    2. Kryteriami wyboru zwycięskich Odpowiedzi, branymi pod uwagę przez Komisję Konkursową w celu wyłonienia Zwycięzców, są: zgodność Odpowiedzi z zadaniem konkursowym, kreatywność, pomysłowość, oryginalność i walory językowe wszystkich elementów Odpowiedzi Konkursowej, zgodność Odpowiedzi i zgłoszenia konkursowego z Regulaminem.
    3. W konkursie są trzy nagrody. Na jedną nagrodę składa się jeden zestaw czterech garnków nierdzewnych Florina Smart o pojemności: 1,5 l, 2 l, 2,5 l i 4,5 l (zestaw garnków na indukcję) o wartości 710,49 zł każdy zestaw.
    4. Każdy Uczestnik może wygrać w Konkursie tylko jedną Nagrodę.
    5. Nagroda zostanie wydana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego, tj. ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1387). Organizator ufunduje dodatkową nagrodę pieniężną w wysokości 11,11% wartości Nagrody, a następnie z ogólnej wartości przyznanej w Konkursie Nagrody, potrąci i odprowadzi do właściwego Urzędu Skarbowego podatek od wygranej Nagrody, przez co dodatkowa nagroda pieniężna nie będzie podlegać wypłacie, lecz zaliczeniu na poczet podatku. Wartość nagrody oraz wysokość zryczałtowanego podatku od nagrody zostanie zaokrąglona stosownie do przepisów podatkowych. Poprzez odebranie Nagrody Zwycięzca wyraża zgodę na pobranie dodatkowej nagrody pieniężnej przez Organizatora i przeznaczenie jej na zapłatę podatku dochodowego od Nagród.
    6. Informacja o wynikach Konkursu zostanie umieszczona: (i) w przypadku gdy Odpowiedź została zgłoszona przez Uczestnika pod Postem konkursowym w formie komentarza - na Profilu w ten sposób, że pod zwycięskimi Odpowiedziami Konkursowymi Organizator umieści komentarz z prośbą o kontakt przez Zwycięzcę z Organizatorem za pośrednictwem wiadomości prywatnej wysłanej do Organizatora lub (ii) w przypadku gdy Odpowiedź została zgłoszona przez Uczestnika w formie rolki - na profilu Uczestnika w ten sposób, że pod rolką Uczestnika - Zwycięzcy, Organizator umieści komentarz z prośbą o kontakt za pośrednictwem wiadomości prywatnej wysłanej do Organizatora. Organizator w odpowiedzi poinformuje Zwycięzców o Nagrodzie, sposobie jej otrzymania, poprosi o przekazanie w formie wiadomości prywatnych w portalu społecznościowym Instagram® danych niezbędnych w celu wydania Nagrody oraz wypełnienia obowiązków podatkowych przez Organizatora, tj. imię i nazwisko numer telefonu oraz adres, na który ma zostać wysłana Nagroda.
    7. Zwycięzca zobowiązany jest w terminie 2 dni kalendarzowych od pojawienia się komentarza Organizatora pod zwycięskim komentarzem Uczestnika – Zwycięzcy pod Postem Konkursowym lub od pojawiania się komentarza Organizatora pod rolką Uczestnika - Zwycięzcy, wysłać wiadomość, o której mowa w ust. 6 powyżej, zawierającą dane wskazane powyżej. Jeżeli dany Zwycięzca nie spełni warunków do wydania nagrody, Organizator kontaktuje się z Uczestnikiem z listy rezerwowej na zasadach tożsamych z postanowieniami §  6 ust. 6.
    8. Niezachowanie terminu wskazanego w powyższym ustępie, podanie nieprawidłowego adresu lub danych, o których mowa w ustępie poprzednim, skutkują utratą prawa do niej, a Nagroda pozostaje wówczas do wyłącznej dyspozycji Organizatora.
    9. W przypadku, gdy w Konkursie wzięło udział lub zostało dopuszczonych do udziału mniej Uczestników niż liczba oferowanych Nagród, nieprzyznane w Konkursie Nagrody ulegają przepadkowi na rzecz Organizatora.
    10. Nie jest możliwe przeniesienie prawa do Nagrody na rzecz osób trzecich. Nie jest możliwe wypłacenie równowartości Nagrody w formie pieniężnej. Nie jest możliwa rezygnacja z części Nagrody. Rezygnacja z części Nagrody jest równoznaczna z rezygnacją z całości Nagrody. W przypadku rezygnacji przez Zwycięzcę z Nagrody Organizator zastrzega sobie prawo przyznania Nagrody kolejnemu Uczestnikowi wskazanemu przez Komisję.
    11. Nagrody wysyła Organizator na koszt własny kurierem lub listem (paczką zgodnie z ofertą Poczty Polskiej czy innego wybranego przez Organizatora operatora usług pocztowych) w terminie do 30 dni roboczych od otrzymania od danego Zwycięzcy jego danych korespondencyjnych na adres podany przez Zwycięzcę.

                                                                                           § 7.

    Ochrona danych osobowych

    1. Dane osobowe uczestników Konkursu będą przetwarzane do celów przeprowadzenia Konkursu, w tym weryfikacji i wyłonienia zwycięzców Konkursu, oraz na potrzeby postępowania reklamacyjnego i ochrony przed ewentualnymi roszczeniami Uczestników z tytułu udziału w Konkursie. Dane osobowe zwycięzców Konkursu będą ponadto przetwarzane w celu wydania Nagrody i udokumentowania tego faktu na potrzeby podatkowe i wynikające z przepisów o rachunkowości i innymi obowiązującymi przepisami prawa.  
    1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest ARLA FOODS S.A. z siedzibą w 78-220 w Tychowie, ul. Dworcowa 27, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000242086, NIP: 6711724190, REGON 320096274 o kapitale zakładowym w wysokości 12 502 000,00 złotych (dalej: „Administrator”).
    2. Na potrzeby Konkursu przetwarzane są dane Uczestników uwidocznione i opublikowane przez Uczestnika na jego osobistym i publicznym profilu Instagram. W przypadku Zwycięzców przetwarzane są również dane osobowe wskazane w § 6 ust. 6 Regulaminu (dalej: „Dane”).
    3. Dane Uczestników Konkursu, którzy nie zostali Zwycięzcami zostaną usunięte lub zanonimizowane po upływie terminu licencji wskazanego w § 8. Administrator informuje, że upływ powyższego terminu nie pozbawia prawa do złożenia reklamacji lub zgłoszenia roszczeń w innym trybie. W takim jednak wypadku osoba składająca reklamację będzie zobowiązana do wykazania we samodzielnie wszystkich okoliczności, na których opiera swoje twierdzenia.
    4. Dane Zwycięzcy zostaną usunięte lub zanonimizowane zgodnie z punktem poprzedzającym - z wyłączeniem Danych, które będą niezbędne w celu spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (przepisy podatkowe, ew. roszczenia dotyczące gwarancji, rękojmi, a także przyznania lub realizacji Nagrody zgodnie z Regulaminem).
    5. Dane Uczestników Konkursu mogą być przetwarzane dłużej niż to wynika z punków poprzedzających, jeżeli będzie to niezbędne dla rozpatrzenia reklamacji lub innej formy roszczeń zgłoszonych przez Uczestnika, a także na potrzeby ewentualnych postępowań sądowych lub administracyjnych.
    6. Dane są chronione środkami technicznymi i organizacyjnymi, aby zagwarantować odpowiedni poziom ochrony, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
    7. W przypadku, gdy przetwarzanie danych związane będzie z przesyłaniem danych poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego, będzie ono odbywało się z wykorzystaniem standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych wymaganego przepisami prawa.
    8. Administrator nie pozyskuje Danych od podmiotów trzecich lub ze źródeł powszechnie dostępnych i przetwarza wyłącznie Dane podane przez Uczestnika Konkursu. 
    9. Na potrzeby realizacji Konkursu Dane będą udostępniane następujących kategoriom podmiotów: Organizatorowi Konkursu w celu przeprowadzenia czynności technicznych związanych z organizacją Konkursu jak również na potrzeby rozpatrzenia reklamacji.
    10. Administrator przetwarza Dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
      1. prawnie uzasadnionego interesu dotyczącego przygotowania, przeprowadzenia i realizacji Konkursu, zgodnie z niniejszym Regulaminem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE „RODO” polegającym na  przyjęciu zgłoszenia do Konkursu, ustaleniu wyników Konkursu, wydania (wysłania nagród), ogłoszenia wyników Konkursu;
      2. W zakresie, w jakim przetwarzanie Danych wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (m.in. przepisy podatkowe w celu rozliczenia Konkursu ) podstawą przetwarzania Danych jest art. 6 ust. 1 pkt c) RODO oraz;
      3. prawnie uzasadnionego interesu dotyczącego udzielenia odpowiedzi na ewentualne reklamacje, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
    1. Uczestnikom przysługuje prawo do:
      • uzyskania dostępu do podanych danych oraz informacji na temat przetwarzania Danych, w tym o kategoriach przetwarzanych danych i ewentualnych odbiorcach danych.
      • żądania skorygowania nieprawidłowych Danych lub uzupełnienia niekompletnych Danych,
      • żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Danych - przy czym żądanie zostanie spełnione, jeżeli spełnione zostaną wymogi prawne dotyczące takiego żądania, zgłoszenie takiego żądania nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Danych, którego dokonano przed zgłoszeniem żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Danych,
      • zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Administratora,
      • przenoszenia Danych – poprzez otrzymanie Danych od Administratora formacie umożliwiającym ich przekazanie wybranemu podmiotowi trzeciemu,
      • złożenia skargi do organu nadzorczego Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00 - 193 Warszawa – w przypadku stwierdzenia, że Dane są przetwarzane sprzecznie z prawem.
    2. Podanie danych osobowych przez Uczestników jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w Konkursie oraz (w odniesieniu do Zwycięzców) do otrzymania nagrody lub (w przypadku uczestników składających reklamację) rozpatrzenia reklamacji. Niepodanie danych osobowych skutkuje brakiem możliwości uczestnictwa w konkursie oraz (w przypadku Zwycięzców) brakiem możliwości otrzymania nagrody lub (w przypadku uczestników składających reklamację) rozpatrzenia reklamacji.
    3. Wszelkie wnioski, pytania i żądania związane z przetwarzaniem Danych powinny być kierowane na adres: polska@arlafoods.com

                                                                                           § 8.

    Prawa autorskie 

    1. Przesłanie Odpowiedzi, stanowiącej utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2019 poz. 1231), (dalej „Utwór”) przez Uczestnika zgodnie z § 5 Regulaminu oznacza udzielenie Organizatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, wraz z prawem do udzielania sublicencji na rzecz podmiotów wskazanych przez Organizatora, bez ograniczeń́ terytorialnych, licencji uprawniającej Organizatora do korzystania z Utworu na okres trwania Konkursu oraz po jego zakończeniu, w szczególności na następujących polach eksploatacji: utrwalenie i zwielokrotnienie w sieci Internet, w szczególności nieograniczone rozpowszechnianie na Instagramie, wprowadzenie do pamięci komputera, publiczne odtworzenie, wystawienie, wyświetlenie, nadawanie i reemitowanie w sieci Internet a także publicznego udostępniania w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niej dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (w szczególności poprzez Internet. Organizator nie jest zobowiązany do rozpowszechniania lub wykorzystania opublikowanych Odpowiedzi.
    2. Uczestnik oświadcza, że jest autorem Odpowiedzi, a Odpowiedź nie narusza powszechnie obowiązującego prawa ani praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw własności przemysłowej, praw do wizerunku oraz dóbr osobistych osób trzecich. Uczestnik oświadcza, że posiada wszelkie prawa, w tym w szczególności prawa autorskie do Odpowiedzi. W przypadku stwierdzenia przez Organizatora naruszenia powyższych oświadczeń przez Uczestników, Organizator będzie uprawniony do usunięcia Odpowiedzi z Profilu.
    3. Z tytułu udzielenia licencji o której mowa w ust. 1 powyżej, Uczestnikowi nie przysługuje , wynagrodzenie lub jakiekolwiek inne roszczenia względem Organizatora. Powyższe punkty obejmują również nagrodzone Odpowiedzi.

                                                                                           § 9.

    1. Reklamacje w związku z przeprowadzeniem Konkursu rozpatruje Organizator. Rozpatrzeniu podlegają reklamacje zgłoszone w formie pisemnej i wysłane listem poleconym na adres:
      Dworcowa, nr 27, miejsc. Tychowo, kod 78-220, poczta Tychowo z dopiskiem „KONKURS IG Apetina®” lub reklamacje zgłoszone za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Organizatora:       kontakt.polska@arlafoods.com ze wskazaniem w tytule wiadomości „KONKURS IG  Apetina®”. 
    2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, dokładny opis i powód reklamacji oraz treść żądania. Podanie informacji wskazanych w zdaniu poprzednim jest dobrowolne, ale niezbędne dla rozpatrzenia reklamacji. Reklamacje niespełniające powyższego wymogu nie podlegają rozpatrzeniu.
    3. Reklamacje mogą być zgłaszane w trakcie trwania Konkursu oraz w terminie 30 dni od dnia jego zakończenia. Reklamacje zgłoszone po terminie nie będą rozpatrywane. O zachowaniu terminu opisanego powyżej decyduje data wysłania reklamacji. W przypadku przesłania reklamacji listem poleconym miarodajna jest data stempla pocztowego.
    4. Na rozpatrzenie reklamacji Organizator ma 7 dni roboczych liczonych od daty jej otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego Organizator powiadomi Uczestnika w formie odpowiedniej do formy reklamacji tzn. bądź w formie e-maila zwrotnego, bądź listem poleconym na adres korespondencyjny wskazany w reklamacji, w ciągu 7 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji.
    5. Decyzja Organizatora dotycząca reklamacji nie wstrzymuje dochodzenia przez Uczestnika roszczeń na drodze sądowej bądź w innej formie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

                                                                                           § 10.

    Postanowienia końcowe  

    1. Regulamin jest dostępny przez cały Czas Trwania Konkursu pod adresem https://www.arla.pl/warunki-i-zasady/regulamin-konkursu-podkrec-codziennosc-z-apetina/ oraz w siedzibie Organizatora. 
    2. Wszelkie informacje na temat Konkursu można uzyskać kontaktując się z Organizatorem za pośrednictwem „wiadomości prywatnych” za pośrednictwem Profilu na platformie Instagram.
    3. Regulamin wchodzi w życie w dniu rozpoczęcia Konkursu.